Mejores IA 2026: las inteligencias artificiales más usadas y para qué sirve cada una en tu empresa

Cada semana sale una IA que «lo cambia todo», y así es fácil acabar pagando cinco suscripciones que nadie usa. Aquí ordenamos las inteligencias artificiales más usadas en 2026 por tareas: qué hace bien cada una, cuánto cuesta (precios a octubre de 2026, que cambian a menudo) y un ejemplo en una empresa de Andorra.

¿Cuáles son las inteligencias artificiales más usadas en 2026?

El dato más comparable es el tráfico web que mide Similarweb. En septiembre de 2026, ChatGPT se llevaba el 56,4 % de las visitas a webs de IA generativa del mundo, Gemini el 25 % y Claude el 9,6 %. DeepSeek, Grok, Copilot y Perplexity quedaban por debajo del 4 % cada una.

El reparto ha cambiado rápido: en junio de 2025 ChatGPT rondaba el 76 % y Gemini no llegaba al 9 %. Ojo: solo cuenta la web, no las apps ni la IA integrada en WhatsApp, Office o Google. Lo que declaran las propias empresas:

• ChatGPT: 900 millones de usuarios semanales y 50 millones de suscriptores de pago (OpenAI, febrero de 2026).
• Gemini: más de 1.000 millones de usuarios mensuales (Sundar Pichai, agosto de 2026).

Asistentes generales: ChatGPT, Claude, Gemini y el resto

Redactan emails, resumen documentos, traducen entre catalán, castellano, francés e inglés, analizan un Excel o preparan un presupuesto con tus notas. Precios a octubre de 2026:

• ChatGPT (OpenAI): el más completo en funciones (voz, imágenes, búsqueda, agentes) y el más conocido. Gratis con límites; Go, 8 €/mes; Plus, 23 €/mes (precios en la zona euro). Ejemplo: una tienda de deportes del Pas de la Casa redacta sus fichas de producto en cuatro idiomas.
• Claude (Anthropic): fuerte redactando textos largos, analizando documentos extensos y programando. Gratis con límites; Pro, 20 $/mes (17 $ en pago anual); Team, desde 20 $ por usuario. Ejemplo: un despacho de Andorra la Vella resume un pliego de 40 páginas.
• Gemini (Google): el que mejor encaja con Gmail, Drive y el buscador de Google, y potente en imagen y vídeo. Gratis; Google AI Plus, 4,99 €/mes; AI Pro, 21,99 €/mes (con Gemini en Gmail y Docs y 5 TB). Ejemplo: un hotel de Canillo resume las reseñas del mes y prepara las respuestas.
• Microsoft Copilot: app con versión gratuita y, sobre todo, la IA de Word, Excel, Outlook y Teams (más abajo). Ejemplo: una gestoría resume el hilo de correos de un cliente antes de llamarle.
• Meta AI: gratis dentro de WhatsApp, Instagram y Facebook. Útil para ideas rápidas desde el móvil, nunca con datos de clientes.
• Grok (xAI): conectado a X, con búsqueda en tiempo real, imágenes y vídeo. Gratis con límites; SuperGrok, 30 $/mes. En enero de 2026 la Comisión Europea abrió una investigación por imágenes sexualizadas falsas creadas con Grok.
• Vibe de Mistral (antes Le Chat): la alternativa de una empresa europea (francesa), con conectores para Google Workspace, Outlook o Slack. Gratis; Pro, 14,99 $/mes más impuestos.
• DeepSeek: gratis y capaz, pero guarda los datos en China según su política de privacidad, y en 2025 el regulador italiano le ordenó limitar su tratamiento. No lo uses con información de la empresa.

Si dudas entre las dos más populares para tu equipo, lo analizamos a fondo en Claude o ChatGPT para empresas.

Búsqueda con IA y la IA de tus suites: Microsoft 365, Google Workspace y Gemini Notebook

Para buscar con fuentes citadas destacan dos opciones. Y si ya pagas Microsoft 365 o Google Workspace, mira lo que incluyen antes de contratar nada:

• Perplexity: responde enlazando las webs de donde saca cada dato; útil para investigar proveedores, normativa o competencia. Gratis con búsquedas básicas; Pro, 20 $/mes. Ejemplo: una inmobiliaria de Escaldes recopila noticias del mercado de la vivienda con sus fuentes.
• AI Mode de Google: la pestaña de IA del buscador, gratis y disponible en Andorra en catalán, castellano y francés. Superó los 1.000 millones de usuarios en el segundo trimestre de 2026, según Google.
• Copilot en Microsoft 365: Copilot Chat viene sin coste extra en los planes de empresa elegibles. El complemento Copilot para empresas, que trabaja dentro de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams, cuesta 18,20 € por usuario/mes en pago anual o 21,84 € en mensual, sin IVA (con oferta hasta el 31 de diciembre de 2026). Ejemplo: una tienda pide a Excel las ventas por temporada.
• Gemini en Google Workspace: desde Business Starter (7 $ por usuario/mes) tienes Gemini en Gmail y en la app de Gemini; en Docs, Hojas de cálculo y Meet, desde Business Standard (14 $).
• Gemini Notebook (antes NotebookLM): le subes tus documentos y responde solo a partir de ellos, citándolos, y crea resúmenes en audio. Tiene versión gratuita. Ejemplo: un gimnasio sube normas, tarifas y protocolos, y recepción consulta cualquier duda al momento.

IA para imágenes, vídeo y voz: las más usadas en 2026

En imagen, lo más práctico es empezar por la que ya trae tu asistente; las especializadas compensan si produces mucho:

• ChatGPT Images: la versión 2.5 (septiembre de 2026) respeta caras y productos de tus fotos de referencia y edita solo la zona que marcas. Ejemplo: una pastelería prueba fondos de temporada para la foto de su producto estrella.
• Nano Banana (Gemini): el generador y editor de imágenes de Google; el plan gratuito da acceso limitado a Nano Banana Pro.
• Midjourney: referencia en imágenes de estilo artístico; desde 10 $/mes, sin prueba gratuita (Pro o Mega obligatorio si facturas más de 1 millón de dólares al año).
• Canva y Adobe Firefly: IA dentro del programa de diseño. Canva Pro (110 €/año) da hasta 20 usos de IA «Ultra» al mes; Firefly tiene uso diario gratis y Standard por 11,17 €/mes, con modelos propios que Adobe declara seguros para uso comercial.
• Veo y Flow (Google): generan clips de vídeo a partir de texto o imágenes; la generación de vídeo está incluida desde Google AI Plus. Ejemplo: una escuela de esquí prepara un clip corto para sus anuncios.
• HeyGen: vídeos con avatar y traducción de vídeos a muchos idiomas. Gratis hasta 3 vídeos de 1 minuto al mes, con marca de agua; Creator, 29 $/mes.
• ElevenLabs: voces realistas, doblaje y clonación de voz. Gratis unos 10 minutos al mes, sin licencia comercial; Starter, 6 $/mes, con licencia comercial. Ejemplo: un hotel graba la locución de su vídeo de bienvenida en cuatro idiomas.

Todo cambia rápido: en marzo de 2026 OpenAI anunció el cierre de su app de vídeo Sora. No dependas de una sola herramienta y guarda tus archivos originales.

Programar, crear webs y apps sin código y automatizar con agentes

Hoy un prototipo funcional se monta describiéndolo. Pero un prototipo no es una web en producción: seguridad, SEO, idiomas y mantenimiento siguen pidiendo a alguien que sepa.

• Lovable: describes la web o la app que quieres y te la construye. Gratis con 5 créditos al día; Pro, desde 25 $/mes. Ejemplo: una inmobiliaria prueba un formulario de valoración de pisos antes de encargarlo.
• Para quien programa: Claude Code va incluido en Claude Pro, Codex en ChatGPT, y GitHub Copilot tiene plan gratis y Pro por 10 $/mes.
• n8n, Make y Zapier: conectan tus programas y añaden pasos de IA. n8n es gratis en tu servidor o desde 20 €/mes en la nube (pago anual); Make tiene plan gratis con 1.000 créditos al mes, y Zapier, gratis hasta 100 tareas y Professional desde 19,99 $/mes.
• Agentes: ChatGPT Work (julio de 2026), Claude Cowork (en planes de pago) o Copilot trabajan durante horas con tus archivos y aplicaciones, y piden tu aprobación antes de los pasos importantes.

Tienes 8 ejemplos con su ahorro en nuestra guía de automatizaciones con IA para empresas, y cuál elegir en n8n vs Make vs Zapier.

Qué IA usar para cada tarea

Resumen práctico con precios de entrada a octubre de 2026. Empieza siempre por la versión gratuita o por lo que ya pagas:

Cómo elegir sin acabar pagando cinco suscripciones

Nuestra regla: una herramienta por necesidad real, no por novedad. Un asistente de pago cuesta unos 20-26 € por persona al mes: cinco personas con tres herramientas cada una ya superan los 300 € mensuales.

• Mira lo que ya pagas. Microsoft 365 y Google Workspace ya traen IA: actívala y pruébala primero.
• Elige un asistente principal para todo el equipo, en plan de empresa si hay datos de clientes: OpenAI, por ejemplo, no entrena con los datos de ChatGPT Business por defecto.
• Prueba dos semanas con tareas reales (los mismos emails, el mismo Excel) en las versiones gratuitas antes de pagar.
• Añade una especializada solo si se usa cada semana: imagen, vídeo o automatización.
• Revisa las licencias cada trimestre y cancela las que nadie abre.

Formar al equipo rinde más que otra licencia: según Eurostat, el 71 % de las empresas europeas que se plantearon usar IA y no lo hicieron alegan falta de conocimientos. Por eso hacemos talleres de IA in company con casos de vuestro sector.

Riesgos de la IA en la empresa: privacidad, alucinaciones y derechos de imagen

Usar IA sin reglas sí es peligroso. Los tres riesgos que más vemos:

• Privacidad: en Andorra rige la Llei 29/2021 qualificada de protecció de dades personals. No pegues datos de clientes, pacientes o empleados en cuentas personales. En las versiones gratuitas tus chats pueden servir para entrenar: Gemini lo hace por defecto si no desactivas la actividad; en Claude lo eliges tú.
• Alucinaciones: la IA puede inventarse con total seguridad una cifra, una ley o una cita. OpenAI lo atribuye a que el entrenamiento premia adivinar en lugar de reconocer que no sabe. Revisa siempre precios, plazos, normativa y todo lo que publiques o firmes.
• Derechos de imagen: no generes imágenes ni voces de personas reales sin su permiso, ni imites marcas ajenas. Lee las condiciones de uso comercial de cada herramienta y, para piezas delicadas, elige opciones que lo garanticen, como los modelos propios de Firefly.

Escribe una política de IA de una página: qué herramientas están permitidas, qué datos no se introducen nunca y quién revisa lo que se publica.

Preguntas frecuentes

Gratis

Taller de IA para tu equipo: te enviamos gratis una propuesta de temario

Cuéntanos tu sector, cuántos sois y qué herramientas usáis. Una persona del equipo te envía por email, en 3 días laborables, una propuesta de temario para un taller práctico en vuestra empresa.

• Módulos sobre vuestras tareas reales: emails, atención al cliente, Excel, contenido o traducciones.
• Qué herramientas os conviene usar con lo que ya pagáis y cuáles podéis ahorraros.
• Formato y duración recomendados (por ejemplo, un taller de 4 horas en vuestra oficina), con presupuesto cerrado si queréis seguir.

Te responde una persona del equipo, no un bot.

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Kim Capel

Fundador de Visualtec (2005). Consultor de IA, automatización y SEO, con más de 20 años en marketing digital.